病房呼叫系统的呼叫终端作为患者与医护人员交互的直接界面,其功能的拓展与智能化升级对于提升患者体验和医护服务效率具有关键作用。
传统的病房呼叫终端功能较为单一,通常仅具备简单的呼叫按钮,患者按下按钮后向护士站发送呼叫信号,护士站的主机通过声光报警提示医护人员有患者呼叫。这种单一功能的呼叫终端在满足患者基本呼叫需求方面有一定作用,但在现代医疗环境下已显不足。例如,在一些大型综合医院,患者数量众多,当多个患者同时呼叫时,护士难以通过简单的声光报警快速区分呼叫的紧急程度和患者具体需求。
为了拓展呼叫终端功能,现代病房呼叫系统增加了多种类型的呼叫按钮。除了常规的呼叫按钮外,还设置了紧急呼叫按钮,紧急呼叫按钮的触发信号在护士站会有特殊的显示或声音提示,使医护人员能够优先处理紧急情况。例如,患者突然出现心脏骤停或严重呼吸困难等紧急状况时,按下紧急呼叫按钮可以让医护人员迅速做出反应。同时,一些呼叫终端还配备了床头灯控制按钮,患者可以方便地自行控制床头灯的开关,无需医护人员协助,提高了患者的自主生活能力和住院舒适度。
在智能化升级方面,呼叫终端与医院信息系统(HIS)的集成是一个重要趋势。通过与 HIS 系统连接,呼叫终端可以获取患者的基本信息,如姓名、年龄、病情、主治医生等,并在护士站的呼叫显示界面上显示。当医护人员接到呼叫时,能够提前了解患者情况,更好地准备医疗服务。例如,对于糖尿病患者的呼叫,医护人员可以提前查看患者的血糖监测记录,携带相应的检测设备和药品前往病房。此外,呼叫终端还可以与病房内的医疗设备进行联动。比如与心电监护仪连接,当患者的心电数据出现异常波动时,呼叫终端自动向护士站发送预警呼叫,并附带患者的心电数据信息,使医护人员能够及时发现患者的病情变化并采取相应措施。
语音交互功能也是呼叫终端智能化升级的一个亮点。患者可以通过语音与呼叫终端进行交互,如说出 “我需要换药”“我感觉不舒服” 等话语,呼叫终端利用语音识别技术将语音信息转换为文字或指令信号发送到护士站。这对于一些行动不便或无法手动操作呼叫按钮的患者尤为方便,如术后患者或手部受伤的患者。同时,呼叫终端还可以具备语音播报功能,当护士站回复患者呼叫或有其他通知信息时,呼叫终端可以语音播报给患者,避免患者因未及时查看显示屏而错过重要信息。
另外,视频通话功能逐渐应用于病房呼叫终端。在一些特殊病房或隔离病房,患者与医护人员面对面交流存在困难,通过视频通话功能,患者可以与医护人员进行实时视频沟通,医护人员能够更直观地观察患者的状态,进行远程诊断和指导。例如,在传染病隔离病房,医生可以通过视频通话对患者进行查房,了解患者的恢复情况,并给予治疗建议。
综上所述,病房呼叫系统的呼叫终端通过功能拓展与智能化升级,从单一的呼叫按钮发展为集多种功能于一体的智能交互设备,不仅提升了患者的住院体验,也极大地提高了医护人员的服务效率和医疗质量,为现代医院的智能化建设奠定了坚实基础。